Excluir a sua conta do NeooFit

Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento, pelo próprio app ou falando com a nossa equipe.

Pelo app

Se você é aluno

1. Abra o app e entre na sua conta.
2. Toque em Perfil.
3. No fim da página, toque em “Excluir minha conta”.
4. Digite EXCLUIR para confirmar.

Se você é personal

1. Entre no painel.
2. Abra Configurações.
3. No fim da página, toque em “Excluir minha conta” e confirme.

Sem acesso ao app

Escreva para suporte@neoofit.com, a partir do e-mail da conta, com o assunto “Excluir conta”, ou chame no WhatsApp. Confirmamos que é você antes de excluir.

O que acontece depois

• O acesso acaba na hora: ninguém consegue mais entrar na conta.
• Os dados ficam guardados por 30 dias, só para o caso de você mudar de ideia. Nesse prazo, é só falar com a nossa equipe para desfazer.
• Depois dos 30 dias, apagamos de vez o cadastro, os treinos, as dietas, as avaliações, as mensagens, as fotos e os arquivos.
• Se um personal exclui a conta, os alunos do espaço dele também são apagados depois dos 30 dias.

Mais detalhes na Política de Privacidade.